Возможные остановки погрузки на складах в различных регионах

Уважаемые клиенты! Мы хотели бы внести небольшие разъсянения по режиму работы наших металлобаз во время каких либо погодных условий или в условиях поломки оборудования.

Дело в том, что мы не можем спрогнозировать изменение погодных условий, выход из строя оборудования или ремонтные работы энергосетей поставщиками услуг.

• Сильный ветер - не позволяет производить отпуск металлопроката в связи с резким ростом вероятности травмоопасной или даже летальной ситуации. Так же он может быть причиной выхода из строя погрузочного оборудования. В связи с этим, при усилении ветра, наши склады могут принять решение о частичном или полном прекращении погрузки металлопроката до улучшения погодных условий. Сроки восстановления погрузки от нашей компании не зависят;
• Выход из строя погрузочного оборудования - при возникновении поломки мы всеми силами стремимся ее устранить. Если поломка не сложная, силами наших сотрудников на металлобазе, она может быть устранена достаточно быстро. Однако, если поломка требует сложных работ или замены узлов и нет возможности достать металлопрокат из ячейки другими способами - вам придется ожидать когда кран будет отремонтирован;
• Отключение электроэнергии - происходит по не зависящим от нашей компании причинам и может быть как краткосрочным, так и длительным. В 99% случаев это могут быть краткосрочные отключения электроэнергии. О долгосрочных ремонтных работах на линии нас предупреждают и мы стараемся так же предупредить наших клиентов. Однако, бывают и аварийные ситуации.

Подобные случаи возникают не часто, но вероятность их вполне возможна, по этому, мы просим Вас относиться с пониманием к данным ситуациям. Со своей стороны мы будем делать все возможное, что бы постараться и выполнить наши обязательства перед Вами. 

Мы понимаем, что при возникновении задержек при отгрузке металлопроката, наши клиенты могут понести убытки из-за смещения сроков поставки или потери денег при заказе своего транспорта, однако, есть ситуации на которые мы просто не в силе повлиять.

Мы очень благодарны Вам за то, что вы остаетесь с нами!